Менеджеры

Рейтинг по AI-оценкам звонков: кого хвалить и чему учить — видно без прослушивания

🥇 Анна С.

8.7/10

3 звонков в разборе

Средняя оценка, 4 недели

7.8

8.1

8.4

8.6

Сильное:Приветствие и представление (9.7)

Подтянуть:Работа с возражениями (8)

Сделки: 18 активных · просрочено 1 · отклик ~1.8 дн.

🥈 Ольга К.

7/10

2 звонков в разборе

Средняя оценка, 4 недели

6.4

6.8

7.3

Сильное:Приветствие и представление (9)

Подтянуть:Следующий шаг (5.5)

Сделки: 13 активных · просрочено 1 · отклик ~2.2 дн.

🥉 Игорь М.

4.7/10

3 звонков в разборе 2 слитых

Средняя оценка, 4 недели

5.9

5.6

6.1

5.8

Сильное:Приветствие и представление (6.7)

Подтянуть:Следующий шаг (3.7)

Сделки: 16 активных · просрочено 3 · отклик ~3.4 дн.

Рекомендация AI-наставника

Пример еженедельного разбора для руководителя

Игорю М. стоит разобрать «работу с возражениями»: в 2 из 3 слитых звонков клиент ушёл после фразы о цене — помогает приём «цена за занятие + бесплатное пробное». У Анны С. четвёртую неделю растёт оценка — её звонок от 18.07 (9/10) можно использовать как эталон для обучения команды. Ольга К. стабильно растёт, но реже всех предлагает запись на пробное — мягкое напоминание в скрипте это исправит.

Демо-данные. В рабочей версии рейтинг строится автоматически из AI-разборов всех звонков (блок №6), обновляется ежедневно.